Online pohotovost Plzeňského kraje vám zdarma pomůže s nachlazením, nevolností nebo alergií.

Online pohotovost Plzeňského kraje vám zdarma pomůže s nachlazením, nevolností nebo alergií. Vždy se spojíte se skutečným atestovaným specialistou.

Rýma, kašel, bolest v krku, svědění, teploty – s tím vším vám teď může pomoct Online pohotovost Plzeňského kraje. Nejpozději do 30 minut se spojíte s atestovaným lékařem, který s vámi bude konzultovat stav a závažnost obtíží a nastaví léčebný postup. Případně vám zašle i eRecept. Online pohotovost je pro obyvatele Plzeňského kraje zdarma a s lékařem se můžete spojit kdykoli a odkudkoli. Třeba s vámi bude vaše potíže řešit právě internista Milan Flekač, který v online pohotovosti slouží.

Jak probíhá komunikace pacienta na online pohotovosti?

Důležité je zmínit, že než se člověk s lékařem spojí, projde triáží, podobně jako to známe u pohotovostních služeb nemocnic. Klienti nejprve vyplní krátký dotazník a v případě akutních, život ohrožujících potíží, jsou ihned odkázáni na přivolání záchranky. Jinými slovy, s lékaři se v rámci online pohotovosti spojí klienti, kterým můžeme pomoci na dálku. Běžně jsou to lidé s bolestmi v krku nebo např. se zánětem průdušek. Mluvíme tedy o běžných infekčních nemocech, se kterými pacienti pak často zaplňují ordinace praktiků nebo pohotovosti spádových nemocnic. Současně je dobré zmínit, že klienti s takovými příznaky čekají mnohdy na pohotovostech i hodiny. V tomto vidím obrovskou výhodu online pohotovosti, která garantuje spojení s lékařem do 30 minut.

Můžete takto konzultovat třeba i kožní nemoci?

Určitě ano. V létě je naprosto běžné, že se na nás přes online pohotovost obrací lidé se svěděním kůže apod. Často řešíme různé druhy štípanců, alergické projevy, ale i podezření na lymskou boreliózu. Může jít i o reakce na různá jídla. Všem takovým klientům pak můžeme vystavit eRecept a léčbu potíží zahájí v podstatě hned.

A co různé druhy poranění? Např. řezné rány?

S tím také pomáháme. Ihned konzultujeme, jak poranění ošetřit a mnohdy se nás lidé ptají, zda se mají raději i očkovat na tetanus. Jsme tu ale i pro lidi, které už lékař na běžné pohotovosti ošetřil, ale klient si není něčím jistý, potřebuje se utvrdit v tom, že vše pochopil správně, a že nebylo nic zanedbáno.

Co všechno si má klient připravit pro konzultaci s online lékařem?

Pokud možno co nejvíce věcí, které dokumentují jeho potíže. Jsou to fotky, videa, lékařská zpráva z předchozího ošetření… V podstatě cokoli, co nám může pomoci, abychom zvolili ten nejlepší lékařský postup.

Klienti se s vámi můžou spojit přes video, telefonický hovor nebo chat. Kterou z těchto možností byste doporučil?

Spíš ať si klient vybere, co je jemu nejpříjemnější. Ale z mých praktických zkušeností se mi jeví jako ideální chat. Jednak je vše v danou chvíli zapsané a jednak stejně potřebujeme od klienta doložit fotodokumentaci jeho aktuálního stavu a v nejlepším případě i výsledek CRP testu na přítomnost zánětu. Dnes už si CRP test zvládne udělat doma každý, takže pak jsme schopni ihned určit, zda je potřeba nasadit antibiotika. V danou chvíli totiž pracujeme s objektivním nálezem, což je pro nás zásadní. Určitě nemůžeme jen tak sloužit někomu, kdo se s námi spojí a řekne: „Napište mi antibiotika, protože si myslím, že je to dobré.“ Takto to nefunguje. Není možné vystavit např. eRecept bez medicínského zdůvodnění.

Pro využívání služby Online pohotovost Plzeňského kraje stačí provést jednoduchou registraci na webu pohotovostpk.cz. Ta je zdarma a po registraci je vše připraveno na propojení s lékařem, který se s klientem spojí v garantovaný čas nejpozději do 30 minut.

↑ zpět na začátek článku ↑